Hoge werkdruk bij grote organisaties zet klantervaring onder druk

Welkom bij pzSearch - bureau voor werken in human resources management.
Neem een kijkje op onze website!
In een nieuw onderzoek van Ricoh zijn 952 Europese kantoormedewerkers van bedrijven met meer dan 1.000 werknemers bevraagd. Hieruit blijkt dat vijftien procent van de Nederlandse medewerkers van menig is dat hun bedrijf tijdens de pandemie inkomsten is misgelopen als direct gevolg van een slechte klantervaring.