Waarom overheidsdiensten als de Belastingdienst en de Raad voor de Kinderbescherming stuklopen op zelfsturende teams? Consultant en organisatiespecialist Jesse Segers: 'Van management naar zelfsturing is een continuüm, een nooit gewonnen strijd.' Er zijn volgens hem betere alternatieven als je efficiëntie of flexibiliteit nastreeft.