Als alle medewerkers zich écht verbonden en betrokken voelen bij de organisatie, gaan de prestaties omhoog. Werkgevers maken daar werk van door te investeren in diversiteits- en inclusiebeleid. Maar ondanks alle goede bedoelingen, voelen sommige groepen medewerkers zich nog altijd minder onderdeel van hun organisatie. Zij zien wel dat er door de organisatie inclusief HR-beleid wordt gevoerd, maar hun ervaringen op de werkvloer zijn minder positief.