Als je aan werkdruk denkt, ga je al snel uit van te veel werk of te weinig mensen. Toch zit een groot deel van de belasting ergens anders. Het zit in de kleine, terugkerende klusjes die niemand echt heeft toegewezen gekregen, maar die iemand nu eenmaal moet oppakken. Los van elkaar stelt zo'n taak weinig voor. Bij elkaar opgeteld vreten ze tijd, aandacht en energie die je liever ergens anders inzet. Juist omdat ze zo onopvallend zijn, blijven ze vaak buiten beeld bij wie over werkdruk nadenkt.