Ondanks een lichte afname van de arbeidsmarktkrapte blijft het personeelstekort voor veel organisaties een hardnekkig probleem. Opvallend is dat grote bedrijven en mkb-bedrijven hier verschillende oplossingen voor vinden. Grote organisaties investeren vooral in automatisering, robotisering en AI om de productiviteit te verhogen. Kleinere bedrijven kiezen vaker voor beter werkgeverschap, het verbeteren van de werkomgeving en het noodgedwongen beperken van hun productie. Aan HR de taak om deze ontwikkelingen in goede banen te leiden.