HR-professionals zien mogelijkheden om kunstmatige intelligentie (AI) in te zetten, maar de meeste organisaties benutten die opties nog lang niet volledig. Opvallend is, dat vrouwen zich ietsje minder zorgen maken over de invloed van AI, terwijl hun werk relatief sterker door AI wordt geraakt. HR moet een drieslag maken: aan de ene kant AI-kennis en -vaardigheden binnen de organisatie ontwikkelen, vervolgens zorgen voor een zorgvuldige invoering binnen de organisatie en tegelijkertijd het AI-gebruik binnen de eigen HR-afdeling zorgvuldig toepassen, waarbij er aandacht blijft voor de fouten die AI nog steeds blijft maken.