Steeds meer werknemers gebruiken kunstmatige intelligentie als snelle vraagbaak op het werk. Toch blijft menselijk contact voor de meeste medewerkers belangrijker dan een AI-bot. Zo stelt driekwart van de werkenden nog altijd liever een vraag aan een collega dan aan AI. Tegelijkertijd waarschuwt nieuw onderzoek dat juist de kleine contactmomenten tussen collega’s onder druk komen te staan door AI en hybride werken.